プライバシーポリシー
最終更新日：2025年7月10日
本オンラインストアおよびウェブサイト（以下「本サービス」）は、「奇跡の歯ブラシオンラインストア」が運営しています。Shopifyにより提供されており、お客様にパーソナライズされたショッピング体験をお届けすることを目的としています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用・購入・その他の取引・お問い合わせを行った際に、当社がどのように個人情報を収集・利用・開示するかを説明するものです。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合には、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
1. 収集・処理される個人情報について
「個人情報」とは、特定の個人を識別する、または識別できる情報を指します。匿名化・集計化された情報は個人情報には含まれません。
以下のような情報を収集・処理することがあります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- クレジットカード番号、取引情報、支払確認情報等の決済情報
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、設定、セキュリティ質問等）
- 商品閲覧・カート追加・購入・返品・交換等の取引履歴
- お客様からのお問い合わせ内容
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、ネットワーク情報
- サービス利用履歴（アクセス日時、行動履歴等）
2. 個人情報の取得元
- お客様からの直接提供
- クッキーや類似技術を通じた自動取得
- 業務委託先からの情報
- 広告パートナーや第三者からの提供
3. 個人情報の利用目的
3.1 サービスの提供・改善・カスタマイズ
商品の発送、決済処理、カスタマイズ表示、注文対応などのために使用します。
3.2 マーケティング・広告
メール、SMS、Web広告等でのプロモーション通知に利用します。
3.3 セキュリティ・不正防止
認証、不正検知、公的安全のための措置に活用します。
3.4 お問い合わせ対応
カスタマーサポートやアフターサービスの対応に利用します。
3.5 法令遵守
法令に基づく要求への対応や紛争解決のために利用します。
4. 個人情報の第三者提供について
- Shopify、決済会社、配送業者、クラウドストレージ提供会社など業務委託先
- 広告・マーケティングパートナー（対象地域により広告配信のオプトアウトが可能）
- ご本人の指示や同意に基づく提供
- グループ会社・関連会社との共有
- 企業再編、合併、破産手続き等に伴う法的手続き
5. Shopifyとの関係について
当サービスはShopifyにより提供されています。Shopifyは利用状況データを独自に取得・処理する場合があり、Shopifyのプライバシーポリシーが適用されます。
6. 第三者サイトへのリンク
当社は第三者サイトへのリンクを含む場合がありますが、それらのサイトのプライバシー・セキュリティについて責任を負いません。リンク先の方針をご確認ください。
7. 未成年者の情報について
本サービスは未成年者向けではありません。保護者の方は、未成年者の情報が誤って収集された場合はご連絡ください。
8. 情報の保護と保存期間
当社は合理的な手段で情報を保護していますが、完全な安全性は保証できません。保存期間は法的義務やサービス提供上の必要性に基づき決定されます。
9. お客様の権利
地域により、以下の権利を有する場合があります：
- 情報の開示請求
- 削除請求
- 訂正請求
- データポータビリティ
- プロモーション配信停止（配信メール内のリンクから解除可能）
権利行使をご希望の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
10. 苦情・異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、まず当社までご連絡ください。必要に応じて監督機関へ申し立てることも可能です。
11. 国際的な情報移転
お客様の情報が居住国以外に保存・処理される場合があります。欧州・英国からの移転には標準契約条項などの保護手段を適用します。
12. 本ポリシーの改定について
本ポリシーは随時更新される可能性があります。改定時はウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を変更します。